Preguntas Frecuentes - FAQ
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Comandos disponibles en el shell (chroot)
El acceso SSH que ofrecemos es de tipo chroot: un entorno aislado que contiene herramientas para...
Credenciales estadísticas web
Tu hospedaje incluye un informe de estadísticas de visitas, accesible en...
FTP con Filezilla
Puedes subir tus archivos con FileZilla o con cualquier otro cliente FTP. Las credenciales son...
Generar certificado SSL Gratis
Todos nuestros planes de hospedaje incluyen certificados SSL gratuitos emitidos por Let's...
Mi navegador dice que la conexión no es privada
Ese aviso significa que tu navegador no pudo validar el certificado SSL del sitio. Casi siempre...
¿Cómo administro varios sitios en un plan multidominio?
En un plan multidominio administras varios sitios independientes desde un mismo panel Plesk y con...
¿Cómo asociar Google App con mi cuenta de hospedaje?
Para que tu dominio use el correo de Google Workspace (antes Google Apps) debes reemplazar sus...
¿Cómo creo mi sitio con Sitejet?
Sitejet Builder es un creador de sitios web visual incluido en tu panel Plesk: eliges una...
¿Cómo hago una copia de seguridad de mi sitio web en Plesk?
Guarda copias de seguridad de tu sitio (archivos, bases de datos y correo) en tu servidor FTP,...
¿Cómo ingreso a mi panel Plesk?
La forma más sencilla es entrar desde tu cuenta de cliente: no necesitas recordar usuario ni...
¿Cómo instalo WordPress en mi hospedaje?
Sí, para WordPress. Tu panel Plesk incluye WP Toolkit, que instala y administra WordPress sin...
¿Dónde está la documentación oficial de Plesk?
La documentación oficial de Plesk, en español, está en docs.plesk.com. Nuestros servidores usan...
¿Error 500 o página en blanco?
Un error 500 o una página en blanco casi siempre indica un error en el código PHP del sitio, o un...
¿Es posible acceder remotamente a las bases de datos?
No. El servidor de bases de datos sólo acepta conexiones desde el propio servidor, así que no es...
¿Por qué está bloqueada mi IP y cómo la desbloqueo?
Si no puedes abrir tu sitio, tu correo o el panel, pero desde otra conexión sí funcionan, lo más...
¿Puedo agregar más espacio de disco?
Sí. Tienes dos vías: cambiar a un plan superior o contratar espacio adicional como complemento....
¿Puedo cambiar de plan?
Sí, puedes cambiar de plan cuando quieras, con una excepción: el Plan Byte no admite cambios de...
¿Puedo usar Laravel?
Sí. Puedes desplegar aplicaciones Laravel en los planes Kilo, Mega, Giga y Tera. El panel Plesk...
¿Qué es la Transferencia de Datos y el Ancho de Banda?
Son dos cosas distintas que suelen confundirse: la transferencia es cuánto dato mueve tu sitio en...
