Sí, puedes cambiar de plan cuando quieras, con una excepción: el Plan Byte no admite cambios de plan. Si estás en Byte y necesitas más, tendrás que contratar un hospedaje nuevo para ese dominio y dejar que el actual venza.
Requisitos
No debe haber ninguna factura pendiente de pago en tu cuenta. Puedes solicitar el cambio antes de que el sistema genere la factura del siguiente ciclo.
Pasar a un plan superior
El sistema calcula automáticamente la diferencia proporcional (prorrateo) según el tiempo que te quede del ciclo actual. El cambio se ejecuta cuando el pago queda verificado.
Pasar a un plan inferior
El cambio se ejecuta de inmediato, pero no se compensa ni se reembolsa el importe ya pagado del plan anterior.
Antes de bajar de plan, comprueba tu consumo actual de disco y de bases de datos: si supera los límites del plan inferior, el cambio puede ser rechazado. Nos reservamos el derecho de no aceptar un cambio, y en ese caso te explicaremos por qué.
Cómo solicitarlo
- Abre Mis Productos y Servicios en tu área de cliente.
- Haz clic en el hospedaje que quieres cambiar.
- Pulsa Mejorar/Degradar y sigue los pasos.
