Las facturas se generan automáticamente 10 días antes de la fecha de vencimiento del servicio, y recibirás un aviso por correo en ese momento.
Qué ocurre después
- Recibirás recordatorios automáticos si la factura sigue impagada al acercarse el vencimiento.
- Un servicio con la factura vencida se suspende, y el sitio y el correo dejan de funcionar.
- Los pedidos nuevos cuya factura lleve más de 15 días vencida se cancelan automáticamente. Si eso ocurre, tendrás que hacer el pedido de nuevo.
Si vas a pagar
Paga antes de la fecha de vencimiento y reporta el pago si usaste transferencia, depósito o Zelle. Sin el reporte no podemos identificarlo, aunque el dinero ya esté en la cuenta.
Si no vas a renovar
Solicita la cancelación desde tu área de cliente antes de que se genere la factura. Así evitas que se emita un cargo que no piensas pagar.
