Ese aviso significa que tu navegador no pudo validar el certificado SSL del sitio. Casi siempre se resuelve instalando o renovando el certificado, que está incluido sin costo en nuestros planes de hospedaje.
Causas más frecuentes
- El sitio no tiene certificado SSL. Es la causa más común. Instálalo siguiendo la guía para generar un certificado SSL gratis.
- El certificado venció. Los certificados gratuitos se renuevan solos, pero la renovación puede fallar si el dominio dejó de apuntar a nuestros servidores.
- Entraste por una dirección que el certificado no cubre. Por ejemplo www.tudominio.com cuando el certificado sólo incluye tudominio.com.
- La fecha y hora de tu equipo están mal. Si el reloj está desajustado, el navegador considera vencido cualquier certificado. Revísalo antes de suponer que el problema es del sitio.
Cómo comprobarlo
- Haz clic en el candado o el aviso de la barra de direcciones.
- Abre los detalles del certificado.
- Revisa a qué dominio fue emitido y su fecha de vencimiento.
Esos dos datos indican cuál de las causas anteriores aplica.
Si el aviso aparece sólo en tu equipo
Si otras personas ven el sitio con normalidad, el problema es local: revisa la fecha y hora, prueba en otro navegador o desde otra red antes de escribirnos.
