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A partir de este momento hemos realizado importantes cambios en la plataforma de pagos.

Hemos agregado la posibilidad de pagar con BITCOIN.

Hemos agregado soporte oficial a PayPal.

La base de todos los precios ha sido ajustada al uso del Dólar USD.

Con esto se busca ofrecer más opciones y libertades a nuestros clientes así como al dolarizar la base de los precios, nos permite ofrecer más transparencia en relación al valor de todos los servicios.

A partir de este momento, hemos agregado un nuevo servicio de hospedaje a nuestra cartera de servicios. Este nuevo plan de hospedaje es la respuesta a las necesidades que muchos clientes nos han planteado, un paquete de hospedaje enfocado a sitios web de contenido estático, que no requieren ninguna base de datos o algún lenguaje de programación. La respuesta ideal para sitios web que requieren lo mínimo y del mismo modo, ser el paquete de hospedaje web más económico que jamás antes haya existido.

Este nuevo plan lo hemos llamado BYTE y junto a este nuevo plan, hemos decidido renombrar todos los demás planes para ser consistentes.

Los cambios realizados se resumen así:

• Plan Byte (nuevo)
• Plan Small -> Plan Kilo
• Plan Advanced -> Plan Mega
• Plan Professional -> Plan Giga
• Plan Platinum -> Plan Tera

Recuerde, el nuevo plan BYTE es muy diferente a todos los demás planes, hemos tenido que recortar muchísimas características que están disponibles en los otros planes a fin de poder ofrecer un plan mucho más económico y simplista que cubre sólo lo básico. Debido a que este plan es muy diferente a los demás no es posible que un servicio actual pueda ser degradado al plan Byte, si algún cliente desea cambiar su contrato actual y pasarse al plan Byte debe anular su contrato actual, el servicio de hospedaje actual será eliminado, todos los archivos borrados y un nuevo servicio será activado, abra un ticket de soporte para obtener más información.

Saludos a todos.

Como resultado de la experiencia de tantos años, los cambios constantes en la tecnología y de amplia comunicación con nuestros clientes, hemos decidido implementar con efecto inmediato las siguientes mejoras en todos los planes tanto de dominio simple como los planes multi-dominio:

• Let's Encrypt (SSL Gratis) habilitado como servicio adicional por defecto para todos.
• Rotación de registros de 2MB a 1MB (suelen ser archivos de uso interno del sistema, rara vez usados por el cliente). Este cambio permite más espacio libre de disco a todos los clientes.
• HTTPS obligatorio para todos. La web ha cambiado a nivel mundial y tener una web sin usar el protocolo seguro no es una opción. Usted puede generar su certificado SSL gratis desde nuestro panel de control cuando lo desee.
• Gestión de dominio predefinido. Ahora puedes escoger si quieres que tu web sea vista con o sin www por defecto, mejorando tu SEO.
• No más límites de tamaño de los buzones. Todos los buzones de correo ya no poseen límite predefinido de uso de disco y usarán tanto como desees asignar a cada buzón. Por supuesto podrás distribuir tanto espacio como quieras utilizando tu propio espacio de disco en tu plan de hospedaje.

¡Se vienen muchos más cambios y muy buenos todos ellos!, más noticias en los próximos días.

El tiempo de vida útil de los discos del servidor BACO está llegando a su fin (razón por la cual quizá habrá notado que sus sitios web responden un poco más lento que antes). Es por ello que acabamos de adquirir un nuevo servidor con mejores prestaciones de hardware y lo hemos bautizado con el nombre de EROS.

Este nuevo servidor reemplazará al actual servidor llamado BACO.

El proceso de migración tendrá lugar entre los días miércoles 27 de septiembre y el domingo 8 de octubre de este año 2017.

Nosotros somos quienes ejecutaremos las tareas de migración. Si su web cumple las correctas normas de programación y portabilidad, su web migrará de forma exitosa. Sin embargo, no está de más recordar que los contenidos de los sitios webs son total responsabilidad del cliente tal como se estipula en los términos de servicio, por lo que le invitamos a mantener copias de respaldo frescas con usted en especial durante las fechas que indicamos anteriormente.

¿Qué cambia?

• El nombre del servidor, antes baco.venezuela-dns.net ahora eros.venezuela-dns.net.
• La dirección IP de su web ahora será 173.208.145.134.
• Tal como ya habíamos anunciado antes: PHP 7.1 es ahora la versión oficial por defecto para todos los planes. Si su web llegase a presentar algún problema de compatibilidad con la versión de PHP, siempre puede seleccionar cualquier versión en su panel Plesk. Sin embargo, debe saber que la versión 5.6 de PHP será totalmente eliminada de todos nuestros planes a mediados del año 2018.
• Los discos son ahora 100% SSD, esperamos que esto brinde mucha más velocidad a las webs de nuestros clientes.

Evidentemente se espera que el servicio tenga alguna caída temporal (estimada en 1 hora, muy probablemente menos) por cada dominio que estemos mudando, ya que los datos deben ser movidos, sincronizados, verificados; y la IP asociada al dominio cambiaría lo que implica que los DNS a nivel mundial deben sincronizarse para obtener la nueva IP.

Dado el enorme flujo de dominios que serán movidos no existe forma de avisarle cuándo exactamente serán mudados sus dominios, este es el único aviso que recibirá al respecto. Sólo debe considerar que dichas tareas se realizarán entre las fechas arriba indicadas.

Recuerde que su conexión podría “cachear” las DNS y conservar asociado su dominio a la vieja IP, para lo que le recomendamos en caso de no ver su web online: 

• Vaciar caché del navegador.
• Usar otro navegador distinto.
• Reiniciar PC.
• Reiniciar módem.
• Pruebe con otra conexión distinta (celular, tableta, conexión de algún colega, etc.).
• Limpiar el cache DNS de su PC: https://www.venehosting.com/knowledgebase/48/iComo-vaciar-el-cache-DNS-de-mi-PC.html.
• Paciencia, su proveedor de conexión a Internet podría aún conservar el cache de la vieja IP, por lo general ellos refrescan la caché cada X cantidad de tiempo. Lo importante es tener en cuenta que su web está online y miles de personas pueden accederla. Si tiene dudas, pida a cualquier conocido suyo (de preferencia en otra región o país) que visite su web e indique qué observa.
• Tenga en cuenta que si pasan de 24 horas y su web presenta problemas, debe indicarlo de inmediato. De no hacerlo, entendemos que la migración ha sido realizada exitosamente y los cambios no podrán ser revertidos.

Una vez su web haya sido mudada, es muy probable que en su nuevo panel Plesk usted observe una advertencia que reza: "Su Plesk está operando con una licencia de prueba que expirará en xx días...". No hay nada de que preocuparse, el servidor opera en una licencia temporal mientras la migración finaliza.

¿Dudas, preguntas?

Abra un ticket de soporte, con gusto le atenderemos.